- 「Z世代が何でやばいのかを知りたい」
- 「Z世代の価値観や生活スタイル、扱い方を知りたい」
- 「Z世代を仲良くなれる自信がない」
早速結論からお伝えすると、Z世代は現実主義者です。
なぜならZ世代の彼らは物心ついた時からスマホやSNSでたくさんの情報に触れていて、リーマンショックや東日本大震災など経済的に不況な時期で過ごしているから。
そのため彼らの価値観は合理的かつ保守的のため、扱い方や付き合い方が難しいと感じる人も多いようです。
けーやんかなりシビアな世界の人間やで！
この記事ではZ世代の独自の特性を深く探求し、それが他の世代とどのように異なるのかを明らかにします。
またその特性が職場環境や社会全体にどのように影響を与えているのか、具体的な事例を通じて解説します。
本記事を読むことで、Z世代との新たなコミュニケーションの取り方や彼らを理解するための視点を得ることができます。
これらの知識を武器に、Z世代とのより良い関係を築いてください。
- 高卒のアラフォーで娘2人
- 3度のキャリアチェンジに成功
- フリーランスで自由に働く
＼Z世代をまとめることができたら市場価値がUP／
- 30代〜40代ミドルの世代に強いハイクラス転職サイト
- 3分の1以上が1,000万円以上の求人
- 最も満足度が高い転職サービスNo.1
＼ 無料で登録してレジュメをアップするだけ ／
Z世代とは
Z世代とは、1996年頃から2012年頃に生まれた世代のことを指します。
けーやん2023年現在で大体11〜27歳くらいの世代やね
そもそもの由来は、1953年にハンガリーの写真家、ロバート・キャパのフォトエッセイ「Generation X」から来ています。
| X世代 | 1965年～1980年生まれ |
| Y世代 | 1981年～1995年生まれ |
| Z世代 | 1996年〜2010年生まれ |
Z世代はインターネットとスマホが一般化し、社会全体がデジタル化した時代に育ちました。
知りたい情報に簡単にアクセスできるこの世代の彼らは「デジタルネイティブ」や「インターネットネイティブ」とも呼ばれ、その生活スタイルや価値観は前の世代と大きく異なります。
彼らの思考や行動はこれまでの世代とは大きく異なり、企業や社会全体にとって新たなチャレンジを提供しています。
その理解と対応が、これからの社会を左右する重要なキーポイントとなるでしょう。
Z世代の特徴
Z世代は生まれた時からインターネットが普及していたため、情報を素早く取得し、分析する能力が優れています。
ここでは、Z世代の特徴について解説していきます。
自己主張が強い
Z世代の若者たちは自己主張が強く、自身の意見や価値観を自由に表現する傾向にあります。
その理由は、インターネットやSNSの発展によって自分の意見を簡単に世界に発信できる環境があるからです。
ITmedia ビジネスオンラインによると、Z世代の97%がSNSを利用しています。
また、Z世代の多くは、プライベートな発言をするための「裏垢」と呼ばれる別のアカウントや、趣味専用の「趣味垢」などを使い分けています。
このように、Z世代は自身の意見をSNSで表現することが重要だと感じているのでしょう。
けーやん僕らおっさんの世代には理解できないかも…
この特徴を理解し、尊重することが、Z世代との効果的なコミュニケーションにつながります。
デジタルネイティブ
Z世代は「デジタルネイティブ」です。
- ネットやデジタル機器が普及した環境で育った世代のこと。
- 幼少期からゲームやスマホ、PCなどの機器を扱いながら育ってきた世代。
これは、彼らが生まれた時点で既にデジタル技術が日常生活の一部となっていて、デバイスを自然に使いこなす能力を持っていることを指します。
Z世代の生まれた1996年以降は、Windows95の普及とともにインターネットが当たり前になる大きな節目と言えるでしょう。
それにより、彼らは生まれたときからデジタル技術と共に生活し、それを活用することが自然となったのです。
けーやん僕の生まれた80年代なんて、「ファミコンすげー！」って感じやったのに…
Z世代の特性を理解し、それに適したコミュニケーション手法を採用することが、Z世代との関わり方において重要となります。
個性を重視する
Z世代は自分自身の個性を重視し、それを大切にする傾向があります。
彼らのこの特性は、インターネットとSNSの普及により、多様な価値観やライフスタイルを持つ人々との繋がりが容易になったことが背景にあります。
それにより、Z世代は自分自身の個性を確立し、それを強調することで自己表現を行うことが多くなりました。
inpressによると、下記のように個性が重要だと答えています。
「人が自分をどう思っているか気にする」を聞くと、Z世代は73.4％、Z世代より上は58.5％と、人目を気にしている一方で、「人と違う個性が重要だ」はZ世代は74.9％、Z世代より上は64.0％で、個性も重視するなど“多面性”が浮き彫りとなった。
引用元：inpress
Z世代は個性を重視する世代であり、この特性は自己表現や行動に大きく影響しています。
これを理解し、個々の個性を尊重することが、Z世代との関わり方において重要であると言えるでしょう。
モノを持たない
Z世代は、物質的な所有物よりも経験やサービスを重視する傾向にあります。
Z世代はデジタルネイティブであり、物理的なモノを所有する必要性が低下してきている世代です。
たとえば音楽や映像コンテンツは物理的なメディア（CDやDVDなど）で所有するよりも、ストリーミングサービスを利用することが主流となっています。
これは情報のデジタル化とクラウド化が進行し、物理的なメディアを必要としない環境が整った結果です。
また、持続可能な社会を志向する彼らにとって、モノを持つことはエコロジーに対する意識の視点からも抑制的になっています。
Z世代のモノを持たない生活スタイルは、多くの業界で影響を及ぼしています。
例えば、自動車業界では、車を所有することよりも、必要なときに利用できるカーシェアリングです。
また、ファッション業界でも、服を所有するのではなく、レンタルするサービスが増えています。
けーやんZ世代は、コスパを重視しているように見えるね
このように、Z世代は物質的な所有よりも経験や利便性を重視する世代と言えます。
物理的なモノを持つことの重要性が低下し、それに替わる新たな価値観が生まれていると言えるでしょう。
Z世代がなぜ「やばい」と言われるのか
Z世代が「やばい」と言われる理由は、彼らの価値観や行動パターンが従来の世代と大きく異なることで、社会や企業が彼らに対応するのが難しいからです。
この項では、Z世代がヤバいと言われる理由について解説していきたいと思います。
他の世代と異なるコミュニケーションスタイル
Z世代は、他の世代と異なる独特なコミュニケーションスタイルを持っています。
具体的には、デジタルコミュニケーションを重視し、リアルタイムでの意見や表現を好む傾向があります。
けーやんLINEやTwitter、Instagramでの直接やりとりするもんね
Z世代はデジタルネイティブと呼ばれていて、彼らはSNSを活用したコミュニケーションが得意です。
たとえば彼らはメールよりもリアルタイムで情報交換ができる、LINEやInstagram、Twitterを好みます。
なぜなら、情報の鮮度やスピードが重要とされているためです。
またZ世代は自己主張が強く、議論や意見の交換を通じて自身の考えを他人に理解してもらいたいと考えます。
そのため、従来の上下関係にとらわれないフラットなコミュニケーションを求めているのでしょう。
これらを理解し、適切なコミュニケーション方法を探求することで、Z世代との円滑な関係構築が可能となります。
SNSによる過度な情報発信
Z世代はSNSによる過度な情報発信を行う傾向があります。
なぜならZ世代は生まれながらにしてデジタル技術と共に生活してきた世代です。
そのため彼らの日常生活や普段の思考、意見などを頻繁に公開します。
特にInstagramやTikTokなどのSNSは、Z世代にとって一般的なコミュニケーション手段であり、彼らの生活の一部となっているのです。
けーやん裏垢とか作って普段の自分と違う内容を発信している人もいるみたいやで。
たとえば食事や旅行、日常生活の風景などの一見私的な情報も頻繁に共有されます。
また、彼らは新しい情報を得るために、インフルエンサーや有名人の投稿を追いかけることも一般的です。
このように、Z世代はSNSを活用した情報発信に熱心であり、自己主張をするための主要な手段としてこれを用いています。
一方で、これにはプライバシーや情報過多などの問題が潜んでいるため、情報発信には適度な配慮が必要です。
これらの特性を理解することで、Z世代とのコミュニケーションや理解につながるでしょう。
個性を重視する傾向がある。
Z世代は自己主張が強く、個性を重視する傾向があります。
その理由は、以下のことが原因です。
- インターネットやSNSの普及
- 自分の意見を自由に発信できるようになった
- グローバル化の進展により、多様な価値観に触れるようになった
けーやんネットが無かった時代には考えられないよね
例えば、以下の社会問題についての積極的な発言が世界で頻繁に挙げられます。
- BLM運動
- LGBTQの権利拡大
- 気候変動に対する意識の高まり
（英: Black Lives Matter、略称「BLM」）は、アフリカ系アメリカ人のコミュニティに端を発した、黒人に対する暴力や構造的な人種差別の撤廃を訴える、国際的な積極行動主義の運動の総称。
引用元：Wikipedia
LGBTQとは、Lesbian（レズビアン＝女性同性愛者）、Gay（ゲイ＝男性同性愛者）、Bisexual（バイセクシャル＝両性愛者）、Transgender（トランスジェンダー＝心と体の性が異なる人）、Queer／Questioning（クィアまたはクエスチョニング＝性的指向・性自認が定まらない人）の頭文字をつなげた略語で、いわゆる性的少数者（セクシュアルマイノリティ）の総称です。
引用元：SMBC日興証券
これらは彼らが自身の意見や価値観を尊重し、多様性を認識していることから来ています。
その結果、彼らは社会問題に積極的に関与し、自分たちの意見を声高に発表する傾向があるため、彼らを理解することが重要です。
消費行動が特徴的
Z世代は、貯蓄や節約に関心が大きく、独特な消費行動があると考えられます。
彼らは、SNSなどで入念にリサーチしてから商品を購入します。
具体的には、商品のストーリー性や、コンセプト、個々にパーソナライズされた商品に共感できるかが、購入の判断基準になるでしょう。
つまり、従来のように、商品・サービスの性能・機能が良いだけでは、Z世代にウケないということを意味しています。
Z世代は、すぐに仕事をやめる
Z世代は他の世代に比べて、仕事を辞める判断が早いです。
理由は、現代では仕事に豊富な選択肢があるからです。
そのため、自身の理想や価値観に合わない職場環境であれば、迷わず仕事をやめる傾向があります。
これは、仕事が少なくて困る時期を経験したY世代（就職氷河期を経験した世代）の、ただ働けるだけでありがたいと思っていたのとは違います。
でも、Z世代の人たちは、時代が変わって、たくさんの仕事があり、自分の思うように生きられるようになったため、自分が本当にやりたい仕事を探せるようになったのです。
だから、仕事を提供する側は、Z世代の彼らを理解し、自分の考えを表現できる仕事を用意することが大切になってきます。
Z世代よりもヤバい人がいる職場については以下の記事を参考ください。
Z世代は仕事に求めるものは柔軟性
Z世代が仕事に求めるものは、一言でいうと、『柔軟性』です。
もっというと、プライベートとの時間をバランスよく、そしてコスパの良い生活スタイルを望んでいます。
けーやん今で言う、ライフワークバランス的な働き方やね
ここでは、Z世代の仕事観について解説していきます。
順番に見ていきましょう。
時間の使い方（タイパ）が重要
Z世代の彼らは、時間の使い方（タイパ）が重要だと考えています。
なぜなら、同じ時間の消費でも多くの体験を求めているからです。
具体的にZ世代の彼らは、どのようなタイパ術を使った生活をしているのか、以下になります。
SNSで情報収集
Z世代は今知りたいことや、気になることはTwitterやInstagram、TikTokなどのSNSでリサーチします。
なぜならSNSはトレンド性が高く旬な情報に簡単にアクセスできるから。
たとえばSNSで「おいしい、おすすめ」という投稿を見つければ、お店に行ったり、商品を買ったりします。
けーやん水曜日のカンパネラのエジソンやね。
インスタ映え狙った投稿
Webニュースで情報収集
間違いなくこれからの時代来るのは活動写真
Apple Music「エジソン」
動画は倍速視聴
今の時代動画ストリーミングサービスがあるため、見たい映画やドラマは後を立ちません。
- Amazonプライム
- Netflix
- U-NEXT
- Hulu
- TVer
月額課金で見たい作品を見たいタイミングで見ることができるため、動画視聴を倍速で視聴するのがZ世代です。
けーやん学校帰りや仕事帰りにTSUTAYAに寄ってた時代が…
マルチタスク
彼らは無駄な時間を嫌います。
なぜならネットやSNSでは自分のタイミングで全て情報にアクセスができるから。
そのため動画を視聴しながら、SNSの閲覧や投稿、ゲームまで、あらゆることを同時並行します。
けーやんもう聖徳太子やん！
ネタバレ消費
ネタバレ消費とは商品や映画、お店など事前にどんなサービスか内容を知った上で利用することです。
具体的には映画のネタバレを先にレビューサイトで見てから映画館に行ったり、本を要約しているYouTubeを見て、書籍を買ったりします。
このように、Z世代は「どう時間を使うかが重要」という観点から、いろいろなタイパ術を駆使して時間を効率的に使います。
そして、より大きな成果と満足感を得ているのでしょう。
会社勤め以外にも稼ぐ手段がある
Z世代は、「企業で働く」だけでなく、自分たちの特技や興味を活かした副業やフリーランスの仕事、そしてデジタルエコノミーにおける様々な働き方を通じて、お金を稼いでいます。
- 自分で商品を仕入れて売る『せどり』
- 業務委託で仕事を受注する『Webライター』
- 広告アフィリエイトで稼ぐ『ブログ』
- 自分をブランディング化する『インフルエンサー』
これらの仕事を、本業と並行していたり、フリーランスで独立するZ世代も増えてきています。
PR TIMESの調べでは、20代の9割は「副業したい」とアンケートで答えています。
理由は以下の通りです。
出典：PR TIMES
- コロナ禍でボーナスが支給されず、収入を増やしたい
- 終身雇用が当たり前ではないので、収入を得る手段を複数持っておきたい
- 自分のスキルやアイデアが通用するのか試してみたい
Z世代は、「企業で働く」だけでなく、自分の特技や興味を活かして副業を持つ、フリーランスとして独立する、デジタルプラットフォームを活用するなど、多様な形でお金を稼いでいます。
このような動きは、将来的に労働市場がどのように変化するかを示す一方で、新たなビジネスチャンスを創出する可能性も秘めています。
Z世代はやばいと言われる世間の口コミ評判
それでは、Z世代の何がやばいと言われているか、SNSでの口コミ評判を見ていきましょう。
世間の口コミ①|うざい
Z世代がうざいと言われる一方で、Z世代の彼らが一括りにされていることが『うざい』との声も。
けーやんどの時代もゆとり世代だの、さとり世代だの、うざいって言われていたよね〜
世間の口コミ②|わがまま
Z世代は、自己主張が強いことから、ワガママだと言われているようです。
けーやん僕としては、忖度ない感じで嫌いじゃないけどね
世間の口コミ③|使えない
SNSの口コミを見ていると、どの時代も『若者は使えない』的な意味で言われているようです。
世間の口コミ④|気持ち悪い
どうやら、Z世代が気持ち悪いと言われる理由は、彼らが生み出した流行語にあるようです。
- 蛙化現象：好きな人が自分に振り向いた途端に、気持ち悪くなり冷めてしまう現象。
- かわちぃ：かわいい
- うちゅくしぃ：美しい
- トヨナガタクト：韓国オーディション番組『BOYS PLANET』の出演者からバズった名前
- ちゅき：好き
- 〜ニキ/〜ネキ：兄貴、姉貴
世間の口コミ⑤|めんどくさい
Z世代の彼らの扱いは、めんどくさいようです。
Z世代の人材を定着させるには、理解すること
Z世代の人材を定着させるには、彼らの価値観や生活スタイルを尊重することが大切です。
なぜなら、彼らはデジタル化の進んだ世界で育ってきたからです。
物心のついた頃から、便利なモノに囲まれ、常にいくつもの選択肢が用意されていました。
けーやん僕らの時は、ちっちゃいテトリスがあるだけで興奮してたし、ゲームボーイにバックライトが付いたら発狂してたよ
そんな彼らが社会に出た途端、『会社に就職』して選択肢が無くなるのは、とても窮屈に感じるでしょう。
そのため、Z世代の人材を扱うには、彼らを理解することが重要になってきます。
この項目では、Z世代とうまく協働していくためのヒントについて解説していきます。
Z世代のアイディアを出せる環境を作る
Z世代の人材を定着させるためには、アイデアを自由に表現できる機会を提供し、彼らの創造力を活かす環境を構築することが重要です。
これは、彼らが情報溢れるデジタル社会で育ち、自由な発言や創造性を重視する環境に慣れ親しんできたことが背景にあります。
また、Z世代の持つ視点は、もしかしたら企業のイノベーション推進にも功績を上げるかもしれません。
けーやんなぜなら、僕らの世代と違って、たくさんの情報に触れているからね
これにより、彼らは自己実現を図るとともに、組織の成長にも貢献します。
企業の持続的な成功にとって、次世代の声を引き出し、そのアイデアを活かすことは欠かせない要素と言えるでしょう。
Z世代のコミュニケーションはフラットであること
Z世代の社員と上司とのコミュニケーションは、従来の トップダウン型ではなくフラットであるべきです。
なぜなら彼らは、個人の考えや意見を大切にしているためです。
そのため、Z世代の彼らとは積極的にコミュニケーションを取るように心がけましょう。
けーやん上下関係を強要すると、離れていくで
そうすることで、Z世代の社員が自己表現しやすい職場環境を整え、彼らの満足度と定着率を向上させることができます。
企業側もまた、Z世代から得られる新鮮な視点やアイデアを最大限に活用できるかもしれません。
個人の価値観に焦点を当てることが重要
Z世代をマネジメントするにあたり、個人の価値観に焦点を当てることが重要となります。
前述の通り、Z世代は情報へのアクセスが容易で、一律の特性や価値観でまとめることが難しい世代です。
このような状況では、一律的な管理手法ではなく、個々の価値観やニーズに対応したアプローチが求められるでしょう。
また、Z世代は自己表現を重視し、個性に価値を置く傾向があります。
そのため、彼らの働きがいや満足度を高めるためには、個々の価値観やニーズに対応したアプローチを取り、Z世代の働きがいやパフォーマンスを最大限に引き出せるでしょう。
まとめ
いかがでしたか。
本記事ではZ世代がなぜやばいのかについて解説してきました。
おさらいしておくと、Z世代は、1996年頃から2012年頃に生まれた世代で、その特徴は以下となっています。
- 自己主張が強い
- デジタルネイティブ
- 個性を重視する
- モノを持たない
けーやんたしかに今の時代に合った若者って感じやね
Z世代の価値観が少しでも理解できれば、管理する側も楽になるでしょう。
もちろん管理が上手くいけば、あなたの市場価値も自然と上がります。
市場価値を測るなら、ビズリーチで優良企業からのスカウトを待つのがおすすめです。
＼登録者の7割が自分の市場価値を測るためと回答／
- 30代〜40代ミドルの世代に強いハイクラス転職サイト
- 3分の1以上が1,000万円以上の求人
- 最も満足度が高い転職サービスNo.1
＼ 無料で登録してレジュメをアップするだけ ／
Z世代に対するよくある質問
- Z世代が求めていることは?
-
Z世代が求めているのは、柔軟性のあるライフスタイルです。具体的には、リモートワークや副業など、自由度の高い仕事をしたいと望んでいます。
- Y世代とは、何歳くらいですか？
-
Y世代は、Z世代のひとつ前の世代になります。
1981年頃～1995年頃の生まれになり、したがって、28〜42歳頃です。
- Z世代とゆとり世代の違いは何ですか?
-
ゆとり世代は、Y世代とZ世代にまたがった世代です。
